Доставка та оплата

Умови доставки по Україні, способи оплати, гарантія NNPO (2 роки) та правила повернення.

Офіційний магазин NNPO в Україні. Доставка тепловізійних приладів та аксесуарів NNPO по Україні здійснюється через Нова Пошта. Оплата — онлайн карткою (Visa/MasterCard) або при зустрічі в Києві.

1–3 дні доставка Visa / MasterCard Гарантія 2 роки Повернення 14 днів

Умови доставки

Ми пропонуємо доставку по всій Україні через надійного перевізника: Нова Пошта.

  • Строки доставки: від 1 до 3 робочих днів.
  • Вартість доставки залежить від тарифів перевізника.
  • Можливе отримання при зустрічі в Києві — з перевіркою якості на місці.
Порада: при отриманні перевіряйте комплектацію та цілісність упаковки.

Способи оплати

Ми приймаємо оплату наступними способами:

  • Оплата при зустрічі (Київ).
  • Оплата карткою онлайн (Visa, MasterCard).
Після оплати ми підтверджуємо замовлення та передаємо у відправку/на самовивіз.

Гарантія NNPO — 2 роки

На весь модельний ряд продукції NNPO діє гарантія від виробника — 2 роки.

Гарантія поширюється, зокрема, на:

  • збої та помилки в роботі програмного забезпечення;
  • виробничі дефекти, що впливають на працездатність пристрою.

Гарантія не поширюється на випадки:

  • порушення умов експлуатації;
  • механічні пошкодження, тріщини, удари, сліди падіння або потрапляння вологи.
  • використання не оригінальних елементів живлення;
Перейти до розділу “Підтримка” →

Повернення товару

Повернення здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

  • Повернення протягом 14 календарних днів з моменту покупки без пояснення причин, якщо товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, пломби, ярлики та оригінальну упаковку.
  • Якщо упаковку відкрито, але товар не використовувався — сума може бути зменшена, якщо товар втратив товарний вигляд або є ознаки зниження споживчої цінності (наприклад, пошкодження упаковки).
  • Якщо товар має ознаки використання або пошкодження — можливе обґрунтоване рішення щодо відмови в поверненні.

Для оформлення повернення зверніться до магазину — ми швидко підкажемо кроки та оформимо процедуру.

Поширені запитання

Зазвичай доставка триває 1–3 робочі дні залежно від міста та перевізника.

Ми доставляємо по Україні через Нова Пошта. Також можливе отримання при зустрічі в Києві з перевіркою товару.

Оплата при зустрічі в Києві або оплата карткою онлайн (Visa, MasterCard).

На весь модельний ряд NNPO діє гарантія від виробника 2 роки. Гарантія покриває виробничі дефекти та збої, що впливають на роботу пристрою.

Повернення можливе протягом 14 календарних днів з моменту покупки за умови збереження товарного вигляду, пломб, ярликів та упаковки відповідно до законодавства України.

Зверніться до нашої підтримки через сторінку «Контакти» — підкажемо кроки та швидко оформимо процедуру.
Перейти в каталог Підтримка та гарантія Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо доставки або оплати, будь ласка, зв'яжіться з нашою підтримкою.

Зв'язатися з підтримкою